Aρχές ποιότητας για τον τουρισμό από την Ε.Ε.

Απόλυτα σύμφωνο βρίσκει τον ΣΕΤΕ, η πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής να θεσπίσει νέες αρχές ποιότητας για τον τουρισμό, οι οποίες έχουν εθελοντικό χαρακτήρα υλοποίησης για τα κράτη μέλη και καλύπτουν τέσσερις κύριους τομείς: την κατάρτιση του προσωπικού, την ικανοποίηση των καταναλωτών, την καθαριότητα και την συντήρηση των χώρων, καθώς και την ακρίβεια και την αξιοπιστία των πληροφοριών.

Στο πλαίσιο αυτό, το αμέσως επόμενο διάστημα και με την ολοκλήρωση των διεργασιών για την απόκτηση της διαχειριστικής του επάρκειας, το ΙΝΣΕΤΕ θα ξεκινήσει την υλοποίηση του επιχειρησιακού του πλάνου, με στόχο να σχεδιάσει και να υλοποιήσει σειρά προγραμμάτων σχετικά με τη βελτίωση των προσφερόμενων τουριστικών υπηρεσιών της χώρας, τα οποία θα ενισχύσουν ιδιαίτερα τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Με σχετική του ανακοίνωση, ο ΣΕΤΕ εκτιμά ότι ακολουθώντας τις νέες αρχές ποιότητας για τον τουρισμό και με όχημα το ΙΝΣΕΤΕ, οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις θα είναι σε θέση να ενδυναμώσουν την ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών τους.

 

 

 

 

marketingweek